Obchodné podmienky
PalmShop.sk využíva na zasielanie produktov zákazníkom Internetový obchod Notebookshop.sk.
Získate tým nasledovné výhody:
- dodávky produktov v najskoršom možnom termíne,
- doprava zadarmo pri objednávke nad 200€,
- možnosť platby kartou, Teleplatbou, alebo na splátky (Homecredit),
- možnosť osobného odberu,
- ak máte účet v eshope Notebookshop, nemusíte sa registrovať a môžete využiť Vaše vernostné zľavy, ktoré tam máte,
- objednávka cez PalmShop sa Vám započíta tiež do obratu v predajni Notebookshop.
Obchodné spoločnosti SYNETICS s.r.o. pre prevádzku obchodného systému Notebookshop na adrese www.notebookshop.sk Ceny - uvedené v predajni Notebookshop, platia výhradne pre nákup produktov prostredníctvom Online obchodu. Cena platí pre samotný produkt a neobsahuje inštaláciu, poradenskú činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu.
Objednávka tovaru - vystavením objednávky sa kupujúci zaväzuje za objednaný tovar alebo službu zaplatiť kúpnu cenu podľa podmienok uvedených v objednávke. Neplnenie si záväzkov vyplývajúcich z objednávky najneskôr do siedmich dní od vystavenia objednávky sa považuje sa porušenie týchto obchodných podmienok.
Stornovanie objednávky - objednávku je možné stornovať bez poplatku, ak je vo fáze
Prijatá a to iba v deň vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "Vaše predchádzajúce objednávky", alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke
Kontakt. Stornovanie objednávky po tomto termíne, alebo, ak je už objednávka vo fáze
Vybavuje sa je možné iba po dohode s dodávateľom. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.
Platba - sa vykonáva pred prevzatím tovaru, v hotovosti, dobierkou alebo bezhotovostne podľa veľkosti objednávky, prípadne podľa dohody s klientom. Maximálna cena dobierky UPS je 3319 EUR.
Objednávky nad 200 EUR vrátane DPH budú realizované až po uhradení plnej čiastky na bankový účet. V prípade platby v hotovosti alebo dobierkou je potrebné uhradiť preddavok vo výške 100 EUR na bankový účet. V predajni Notebookshop je možné využiť tieto spôsoby platby za tovar alebo služby:
| Typ platby |
Zodpovedajúci typ doručenia |
Príplatok za platbu |
| Prevodom/vklad na účet |
akýkoľvek |
0 € |
| TatraPay |
akýkoľvek |
0 € |
| CardPay (Visa, EC/MC) |
akýkoľvek |
0 € |
| Teleplatba (Orange) |
akýkoľvek |
0 € |
Dobierka (UPS) (max. do 3 319 €) |
UPS |
1% z ceny objednávky |
Dobierka (Pošta) (max. do 200 €) |
Poštou |
0 Sk |
Hotovosť (dovoz alebo prebratie tovaru) |
Dovoz servisným vozidlom, Prebratie tovaru (Senec, Ľubica) |
0 € |
| Na splátky (Home Credit) |
akýkoľvek |
4 € |
Dodávka tovaru - sa vykonáva spôsobom uvedeným v objednávke, prípadne podľa dohody. Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene produktu. Cena za dodávku sa účtuje vo výške obvyklej na slovenskom trhu pre dohodnutý spôsob dodávky (poštou, zásielkovou službou, kuriérom a pod.).
Pri objednávkach nad 200 € bez DPH prepravné náklady hradí dodávateľ (neplatí pre dovoz servisným vozidlom). Zákazník je povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť tovaru pri jeho preberaní a prípadné nedostatky uviesť do preberacích dokumentov a nechať potvrdiť odovzdávajúcou osobou. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, nepreberajte zásielku a ihneď kontaktujte dodávateľa. Akékoľvek neskoršie reklamácie ohľadom fyzického poškodenia tovaru alebo kompletnosti dodávky nie je možné akceptovať.
V predajni Notebookshop je možné využiť tieto spôsoby dodania tovaru:
| Spôsob doručenia |
Termín doručenia* |
Cena za prepravu |
| UPS (celá SR) |
nasledujúci pracovný deň (zvyčajne najneskôr do 12:00) |
0 € (5 € pri objednávke do 200 €) |
Poštou (vhodné pre zásielky do 200 €) |
2-3 dni |
0 € (3,5 € pri objednávke do 200 €) |
Emailom (platí iba pre softvér) |
v deň objednávky |
0 € |
| Dovoz servisným vozidlom |
v deň objednávky, alebo v nasledujúci pracovný deň |
Podľa oblasti dovozu: Bratislava - 7 € (10 € pri objednávke do 700 €) Bratislavský kraj - 17 € Trnavský kraj - 20 € Nitriansky kraj - 30 € Trenčiansky kraj - 35 € Žilinský kraj - 55 € Banskobystrický kraj - 60 € Košický kraj - 60 € Prešovský kraj - 35 € Okresy Poprad, Kežmarok, Levoča a Stará Ľubovňa - 25 € |
| Prebratie tovaru (osobne |
v deň objednávky, alebo v nasledujúci pracovný deň |
Podľa oblasti prebratia tovaru: Senec - 0 € Ľubica (Kežmarok) - 7 € |
* - najskorší možný termín doručenia. Platí pre prípad, keď sa expeduje tovar, ktorý je v čase objednávky na sklade a kupujúci si splnil záväzky vyplývajúce z objednávky. Doba dodávky - Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, že je tovar na sklade. V prípade, že sa tovar nedistribuoval z dôvodu nedostatku na sklade, distribuuje sa okamžite po jeho dodaní na sklad.
Odstúpenie od zmluvy - Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak sa objednaný tovar nedá dodať z dôvodu jeho nedostatku na sklade, alebo ak si kupujúci nesplní povinnosti spojené s realizáciou objednávky. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
Záruka a servis - Reklamácie z dôvodu materiálových alebo výrobných vád hardvérových produktov si môžete uplatniť priamo u dodávateľa na adrese SYNETICS s.r.o., J. Farkasa 10, 903 01 Senec, alebo v servisnom stredisku daného výrobku. Záručná doba je u notebookov a handheldov a ich príslušenstva štandardne
dva roky, pokiaľ nie je v popise produktu uvedené inak. Dlhšiu záručnú dobu alebo
rozšírenie záruky je možné doobjednať za príplatok. (Neplatí pre všetky značky). Záručná doba na repasované notebooky je 12 mesiacov. Pri uplatnení záruky sa riaďte pokynmi uvedenými v záručnom liste, prípadne nás kontaktujte pre upresnenie uplatnenia reklamácie.
Ochrana osobných údajov - Naša spoločnosť sa zaväzuje neposkytnúť osobné údaje tretej strane pre akékoľvek účely, pokiaľ k tomu zákazník nedá súhlas. Pri registrácií má zákazník možnosť zvoliť si zasielanie informácií o nových produktoch alebo iných marketingových informácií od prevádzkovateľa predajne. Registráciou dáva zákazník súhlas na zasielanie markegingových informácií v zmysle z. č. 147/2001. Svoj súhlas môže rovnakým spôsobom (t.j. zmenou vo svojom zákazníckom účte) kedykoľvek odvolať.
Ďalšie ustanovenia - Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail) a internetovej siete (www), ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany. Neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok sú
PODMIENKY POUŽÍVANIA STRÁNOK.
Ďalšie vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.